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崗位核心職責 1. 產業(yè)政策研究與服務支撐： （1）持續(xù)跟蹤、學習并解讀與融資租賃產業(yè)相關的國家及地方政策、法規(guī)動態(tài)。 （2）將政策信息有效轉化為服務內容，為內部團隊及外部客戶提供政策咨詢與解讀支持。 （3）協(xié)助搭建和維護產業(yè)政策信息庫。 2. 客戶服務與關系維護： （1）為融資租賃產業(yè)鏈相關企業(yè)、合作伙伴及潛在客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的配套服務支持。 （2）響應客戶需求，協(xié)調內外部資源解決客戶在業(yè)務對接、政策咨詢等方面的問題。 （3）建立并維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和粘性。 3. 政企協(xié)調與政策落地支持： （1）發(fā)揮平臺橋梁作用，協(xié)助對接相關政府部門，反饋企業(yè)訴求，推動協(xié)調解決實際問題。 （2）參與組織政企溝通活動，促進信息互通與理解。 （3）協(xié)助企業(yè)理解并應用地方產業(yè)政策及配套服務，推動政策紅利落地。 4. 產業(yè)資源對接與活動支持： （1）協(xié)助組織或參與行業(yè)交流、研討會、招商推介等活動，促進產業(yè)資源對接與合作。 （2）協(xié)助對接行業(yè)協(xié)會、金融機構（銀行、租賃公司等）及相關服務機構資源。 5. 溝通協(xié)調與信息傳遞： （1）作為內部團隊與外部客戶/合作伙伴之間的溝通橋梁，確保信息準確、高效傳遞。 （2）具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，推動服務需求的落實。 6. 文案撰寫與資料整理： 負責撰寫服務報告、會議紀要、活動方案、宣傳材料等相關文案。 任職要求 1. 基本條件： （1）年齡：30周歲以下。 （2）本科及以上學歷，專業(yè)不限（經濟、金融、管理、法律、市場營銷、中文等相關專業(yè)優(yōu)先）。 2. 核心能力與素質： （1）極強的服務意識：深刻理解服務價值，具備主動服務精神和客戶導向思維，樂于并擅長解決客戶問題。 （2）優(yōu)秀的學習能力與鉆研精神： 對融資租賃、金融、區(qū)域經濟政策等新知識有強烈興趣，能快速學習、理解并應用。 （3）卓越的溝通協(xié)調能力： 具備出色的口頭和書面表達能力，善于傾聽，能清晰、準確、得體地進行跨層級、跨部門及對外溝通。 （4）良好的人際交往能力：性格開朗外向，樂于并善于與人打交道，具備親和力，能快速建立信任關系。 （5）扎實的文字功底：邏輯清晰，表達流暢。 3. 經驗要求（符合以下任一或多項者優(yōu)先考慮）： （1）具有產業(yè)服務工作經驗，熟悉客戶服務或招商流程。 （2）具有融資租賃公司、銀行或其他金融機構的運營、客服、市場或相關崗位工作經驗。 （3）具有客戶服務、商務支持、政策研究或公共關系等相關領域工作經驗。 （4）對區(qū)域產業(yè)政策、經濟發(fā)展有基本了解或濃厚興趣。 4.其他要求 （1）充滿活力與熱情，積極主動，責任心強。 （2）具備良好的抗壓能力和應變能力。 （3）注重細節(jié)，工作嚴謹細致。 （4）具備良好的團隊合作精神。 （5）可以接受出差。