職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位職責：
負責報警監(jiān)測中心24小時監(jiān)測工作，為入網(wǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全及報警信息服務(wù)。
1、負責聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)接處警工作。
2、負責報警系統(tǒng)用戶的檔案整理工作。
3、負責各類施工維護單據(jù)錄入整理工作。
4、負責各類用戶報表整理工作。
5、負責聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)日常監(jiān)測故障排查工作。
6、負責與聯(lián)網(wǎng)報警用戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，熱愛客服類工作，有責任心。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使打字速度45字/分以上。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)愛崗，責任心強，學(xué)習(xí)能力強，團隊意識強。
6、能夠適應(yīng)夜班工作。
公司為員工提供良好的晉級發(fā)展通道，具備良好的福利制度，如：五險一金、節(jié)日福利、旅游、培訓(xùn)、聚餐活動、文藝活動、體育活動等，公司辦公環(huán)境良好，團隊氛圍和諧，期待優(yōu)秀人才的加入！
工作地點
濟南歷下區(qū)環(huán)?？萍紙@F南4022室
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職位發(fā)布者
劉女士/主管
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山東佳安保全安防科技有限公司山東佳安保全安防科技有限公司為國家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)、山東省安防協(xié)會副會長單位；有山東省公安廳頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》、山東省安全技術(shù)防范工程設(shè)計施工維護等級一級資質(zhì)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證；榮獲濟南市公安局集體三等功、優(yōu)秀安防企業(yè)、優(yōu)秀保安公司等榮譽稱號，“佳安”品牌獲評為“山東優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)”、“濟南市服務(wù)名牌”。佳安采用物聯(lián)網(wǎng)+AI技術(shù)，構(gòu)建了“佳安綜合安全服務(wù)平臺”，產(chǎn)品覆蓋110聯(lián)網(wǎng)報警、遠程視頻監(jiān)控、智慧消防、智慧社區(qū)、車船定位及特殊人群安全保障等領(lǐng)域，為10萬+用戶提供全年無休的安全守護，贏得了金融、商業(yè)、教育等各領(lǐng)域客戶的高度信賴與好評。公司踐行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，與山東大學(xué)、山東師范大學(xué)等高校深度合作，累計獲得發(fā)明專利和軟件著作權(quán)80余項，彰顯了強大的創(chuàng)新能力和技術(shù)底蘊。公司承擔了山東省工信廳和山東省科技廳的兩項重要研發(fā)項目，其技術(shù)成果不僅提升了自身的競爭力，還提升了行業(yè)的整體水平，為行業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。佳安將秉承“為社會創(chuàng)造安全空間”的崇高使命，為“平安山東”的建設(shè)賦能；以科技為翼，助力構(gòu)建和諧、安全的社會環(huán)境。
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