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【崗位職責(zé)】 1. 全面負(fù)責(zé)鐵路行包項目的整體規(guī)劃與戰(zhàn)略制定，結(jié)合市場需求和公司發(fā)展目標(biāo)，制定項目長期和短期發(fā)展計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行。 2. 主導(dǎo)項目的日常運營管理，優(yōu)化行包運輸流程，提升作業(yè)效率，包括但不限于貨物的收發(fā)、裝卸、倉儲、運輸調(diào)度等環(huán)節(jié)的管理，確保行包運輸?shù)募皶r性和準(zhǔn)確性，將貨物破損率和丟失率控制在行業(yè)較低水平。 3.與鐵路部門、合作伙伴及客戶保持密切溝通與協(xié)調(diào)，建立并維護良好的合作關(guān)系，及時處理合作過程中出現(xiàn)的問題和糾紛，確保項目的順利開展；定期收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。 4. 監(jiān)控項目成本，制定成本控制策略，合理控制人力、物力、財力等各項成本支出，分析成本構(gòu)成，尋找成本優(yōu)化空間，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)高效運行，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益最大化。 5. 負(fù)責(zé)項目的風(fēng)險管理，識別項目運營過程中的潛在風(fēng)險，如政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、運營風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，及時處理突發(fā)風(fēng)險事件，保障項目的穩(wěn)定運營。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有[3]年以上鐵路行包項目管理經(jīng)驗，或[5]年以上物流項目管理經(jīng)驗且有鐵路行業(yè)工作背景。 2. 熟悉鐵路行包運輸業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)政策，對鐵路運輸市場有深入的了解和敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和發(fā)展趨勢。 3. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目順利進(jìn)行；有較強的組織能力和執(zhí)行力，能夠合理安排工作任務(wù)，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)項目運營中的問題，并提出有效的解決方案；能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況，迅速做出決策，保障項目的正常運轉(zhuǎn)。