崗位職責:
1、處理客戶售前問題咨詢,業(yè)務咨詢,電子商務平臺使用指導,訂單的制作、跟蹤與回款;
2、定期電話維護客戶,處理客戶在訂貨過程中的疑問;
3、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
4、及時處理客戶郵件;
5、化學、生物、生化、醫(yī)學、農(nóng)學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
技能要求:
1、性格開朗,樂觀積極,思路清晰,有客服或電話銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清晰,善于溝通,語言表達能力強;
3、耐心和責任心,有良好的服務意識;
4、有團隊合作精神,office辦公軟件使用熟練,若能夠看懂、分析一般實驗圖譜更佳;
5、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上;
6、化學、生物、生化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
職位福利:創(chuàng)業(yè)公司、住房補貼、五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假