職位描述
全白班電子商務(wù)
工作內(nèi)容：平臺官方消費者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的方式對用戶核實訂單問題并給出解決方案，沒有銷售性質(zhì)（每日CPD約40個左右）
任職資格：
1、大專及以上，需要有處理售后經(jīng)驗
2、具備工單外呼電商客服經(jīng)驗
3、具備清晰的思路以及優(yōu)秀的溝通表達能力
4、具備優(yōu)秀的同理心以及安撫技巧
5、具備抗壓能力，面對業(yè)務(wù)場景能夠保持積極穩(wěn)定的情緒
上班時間：
早上10:00-下午19:00 (中間休息1小時)，月休8天，排班輪休
薪資福利：
無責底薪3500+全勤300+績效1700（0.7-1.5浮動），綜合月薪5000-6500
入職購買五險一金（以每月15號為節(jié)點）
其他節(jié)日等福利根據(jù)公司其他在職員工一樣進行統(tǒng)一安排，入職三個月或者半年有禮品
法定節(jié)假日當天三倍薪資
工作地點
長沙岳麓區(qū)麓谷·新長海中心A2棟2層
入職公司信息
- 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
- 公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖大路5棟中建國際智慧谷
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李江浩/HR
剛剛活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機構(gòu)，憑借強大的運營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團有多家人力資源外包運營實體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強、積極向上的管理隊伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的高端人才組成的運營管理團隊、專家顧問團隊，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。
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