職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店汽車?yán)碣r汽配店汽車維修店
崗位職責(zé)：
- 及時熱忱地接待顧客，實行一對一服務(wù)原則，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求
- 照廠家服務(wù)流程要求，提升客戶滿意度，對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議，以確保當(dāng)月維修產(chǎn)值、維修臺次、精品等任務(wù)的完成
- 接收客戶預(yù)約、客戶修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒
- 學(xué)歷及職業(yè)培訓(xùn)
- 工作經(jīng)驗
- 專業(yè)知識與能力 熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識，售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作； 了解競品品牌知識、汽車行業(yè)法律法規(guī)、保險理賠知識、備件及附件知識；
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、定期體檢、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
工作地點
大連甘井子區(qū)廣汽豐田天巳(華北路店)-北門
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職位發(fā)布者
李熹城/行政人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
大連中升汽車銷售服務(wù)有限公司大連中升汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2006年，注冊資本1200萬元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個省，超過110個城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊及員工隊伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有員工約3萬多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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