崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的計(jì)劃、組織、搭建應(yīng)用、實(shí)施和交付工作;
2.確保項(xiàng)目實(shí)施落地,與公司內(nèi)外部客戶溝通需求,實(shí)施;并積極主動(dòng)反饋階段成果;
3.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),指導(dǎo)用戶操作,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
4.負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)。
任職要求:
1.本科及以上,計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,文檔編寫(xiě)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用公司相關(guān)平臺(tái);
4.了解基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,具備一定的信息安全防范意識(shí);
5. 熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù),如Oracle.MSSQLServer或MySQL,有能力編寫(xiě)SQL腳本;
6.有TCP/IP通信調(diào)試工具經(jīng)驗(yàn).熟悉常用通信協(xié)議Modbus等,系統(tǒng)故障排查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署,升級(jí)維護(hù)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
8.熟悉網(wǎng)絡(luò)配置,積極主動(dòng)工作態(tài)度者優(yōu)先。