職位描述
全白班家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
山西省晉城市城區(qū)黃花街與白水街交匯處
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晉城市明睿商貿(mào)有限公司居然之家黃華店一站式主流家居購物中心。在2017年發(fā)展升級新業(yè)態(tài)后居然之家黃華店，將從傳統(tǒng)意義上的家居建材商場，向整合買房、設(shè)計、裝修到家居配飾、家電服務(wù)和日常家居用品等真正意義上的大家居體驗(yàn)式生活服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。榮耀綻放，即將開啟又一個嶄新的時代。隨著新業(yè)態(tài)的不斷增加，對于管理人才的需要也持續(xù)增加，居然之家黃華店現(xiàn)面向全國廣泛招選辦公室、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、頂層設(shè)計中心、電器城、瓷磚店面、家居店面、網(wǎng)絡(luò)公司等板塊的優(yōu)秀人才。
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