職位描述
酒店服務(wù)機場服務(wù)景區(qū)講解旅游服務(wù)酒店/民宿會議/展覽
崗位職責：
1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。
2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。
3.熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。
4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。
5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。
參加公司及內(nèi)部組織的培訓課程。
6.根據(jù)公司講解規(guī)范對重要接待進行跟進講解（中英文）
崗位要求：
1.形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正；
2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助；
3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力；
4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、加班補助、餐補、高溫補貼、通訊補助
職位亮點：深圳最高樓獨攬城市美景，廣闊升職空間
工作地點
深圳福田區(qū)平安金融中心云際觀光層
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職位發(fā)布者
李先生/人事
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深圳平安金融中心建設(shè)發(fā)展有限公司第一分公司深圳平安金融中心云際觀光層，坐落于深圳平安金融中心——平安集團總部大樓116層。傲居近600米海拔高空，涵蓋透明觀景區(qū)、互動體驗區(qū)、特色展示區(qū)等多個功能空間，360度云端縱覽，絕佳觀光體驗，震撼呈現(xiàn)。這里是品味深圳繁華與自然輝映的最佳地點，尊享大鵬扶云處飽覽城市風光的獨特體驗。東向，地王大廈、京基100映帶出醉美羅湖風光；西向，購物公園、深圳高爾夫、深圳灣、華僑城、前海蛇口自貿(mào)區(qū)等組成遼闊城市漸隱畫卷；北向，遠眺銀湖山，近覽筆架山、蓮花山公園、市民中心、會展中心；南向，福田口岸與香港北區(qū)盡收眼底。希望致力于旅游服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀精英的加入，共同打造城市地標優(yōu)秀景區(qū)。
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