職位描述
電話客服全白班醫(yī)療設(shè)備/器械
職位描述
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售中、售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟悉掌握公司的產(chǎn)品屬性、賣點(diǎn)和使用方法，解答客戶的提問并落實(shí)問題；
3、將意向客戶轉(zhuǎn)接給相應(yīng)負(fù)責(zé)部門的負(fù)責(zé)人；
4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
5、做好400來電分配的登記、回訪工作。
職位要求
1、大專以上學(xué)歷，至少1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件；
2、打字速度快，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、積極主動(dòng)，主動(dòng)推薦，挖掘客戶需求；
4、熱情、陽光，頭腦靈活；
5、適應(yīng)能力強(qiáng)，服從公司工作安排；
6、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力； 7、人品佳，無不良嗜好，有執(zhí)行力、有團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn)
淄博張店區(qū)英科醫(yī)療智能醫(yī)療器械研發(fā)營銷科技園
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職位發(fā)布者
王女士/HRBP
當(dāng)前在線立即溝通
英科醫(yī)療科技股份有限公司
英科醫(yī)療科技股份有限公司成立于2009年7月，注冊(cè)資本2億元人民幣。公司為綜合型醫(yī)療護(hù)理產(chǎn)品供應(yīng)商，公司品牌“英科醫(yī)療”及“INTCO”品牌已經(jīng)建立了較高的行業(yè)知名度，主營業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)療防護(hù)、康復(fù)護(hù)理、保健理療、檢查耗材四大板塊，主要產(chǎn)品包括一次性手套、輪椅、冷熱敷、電極片等多種類型的護(hù)理產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)、家庭日用及其他相關(guān)行業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來，一直堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，以優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理念領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。通過與全球頂尖設(shè)備廠商合作，增強(qiáng)設(shè)備的科技含量，采用信息化、智能化、集成化管理的創(chuàng)新發(fā)展模式，提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造英科品牌。公司憑借全面的生產(chǎn)能力、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，與美國、日本、德國等國內(nèi)外170多個(gè)國家和地區(qū)的客戶建立了合作關(guān)系。英科醫(yī)療是中國領(lǐng)先的一次性醫(yī)療耗材和醫(yī)療耐用設(shè)備制造商，2017年7月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市，股票代碼300677。目前公司員工總?cè)藬?shù)為5500多人。截至目前，公司及子公司擁有專利119項(xiàng)，為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的智力驅(qū)動(dòng)。歷經(jīng)27年的蓬勃發(fā)展，英科醫(yī)療在全球擁有十二家子公司，在淄博、青州、鎮(zhèn)江、淮北、安慶、九江、越南、岳陽設(shè)立八大生產(chǎn)基地，在上海、洛杉磯設(shè)立兩大營銷中心，在德國、加拿大、馬來西亞設(shè)有銷售辦公室，市場覆蓋美、歐、日等120多個(gè)國家和地區(qū)。后續(xù)公司將不斷優(yōu)化產(chǎn)能布局，鞏固行業(yè)龍頭地位，并提高裝備自動(dòng)化水平，突出技術(shù)優(yōu)勢，充分發(fā)揮資本資源技術(shù)及營銷的四輪驅(qū)動(dòng)作用，快速將公司打造成為中國最大的醫(yī)用防護(hù)產(chǎn)品制造商。
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