職位描述
電話客服倒班制不含銷售的客服工作辦公室坐班，不接受居家辦公運營商/增值服務(wù)
以語音接聽為主，為山東省內(nèi)所有電信客戶解決問題，主要包括兩類：（1）咨詢服務(wù)類問題，例如查詢話費、流量、使用詳單等信息。（2）業(yè)務(wù)處理類問題，根據(jù)客戶的需求開通或關(guān)閉電信業(yè)務(wù)，比例安裝寬帶，加載流量包。
工作地點
濟南歷下區(qū)山東大學科技產(chǎn)業(yè)園9號樓西單元5層
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