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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)回復(fù)抖音電商平臺(tái)的咨詢。 2、客戶關(guān)系的維護(hù)，達(dá)成雙方愉快交易，提高顧客的回購率，提升顧客滿意度。 3、熟悉抖音等各平臺(tái)的各種規(guī)則，協(xié)助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行電商相關(guān)工作。 4、追蹤日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，收集相關(guān)用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)。 6、積極配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)需求，提高公司知名度， 【任職要求】 1、性格開朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、具有良好的溝通能力表達(dá)能力，有耐心，可以允許小暴脾氣對(duì)著電腦發(fā)泄，但是不能對(duì)顧客! 3、熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、頭腦靈活，表達(dá)能力強(qiáng)，希望一起成長(zhǎng)! 5、具有良好銷售意識(shí)和技巧，提升品牌影響力; 6.大專以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)或從事過物流單證操作者優(yōu)先；