崗位職責(zé):
1、為業(yè)戶答疑解惑,處理業(yè)戶投訴,維護(hù)業(yè)戶關(guān)系;
2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,完成月度費(fèi)用催繳指標(biāo);
3、開展社區(qū)文化活動(dòng),為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù);
4、推廣公司增值產(chǎn)品,協(xié)助項(xiàng)目完成社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、物業(yè)行業(yè)或同類崗位經(jīng)驗(yàn)一年及以上,熟悉國(guó)家物業(yè)管理政策法規(guī),掌握物業(yè)管理基本知識(shí)與技能;
3、較強(qiáng)的親和力,熱情、耐心、細(xì)心、具備良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力。