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更新于 6月7日

售后技術(shù)專員

3000-6000元
  • 焦作沁陽市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

化工
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,了解、收集客戶使用信息并做好統(tǒng)計、反饋,針對問題及時做出改進(jìn)或調(diào)整意見,實(shí)時跟進(jìn)追蹤; 2、熟練掌握鉛酸蓄電池相關(guān)知識,對客戶提出的售后問題可以專業(yè)解答及初步判定,確保售后服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度; 3、對負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)匯總分析,異常情況反饋品管、技術(shù)等部門落實(shí)及跟進(jìn); 4、制定員工售后培訓(xùn)方案進(jìn)行落實(shí),以及市場端售后小知識普及; 5、處理批量質(zhì)量事故; 6、高質(zhì)量完成部門臨時性工作。 崗位要求: 1、至少有1年工作經(jīng)驗; 2、熟練使用word、excel及PPT; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作, 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力。

工作地點(diǎn)

焦作沁陽市河南超威

職位發(fā)布者

李超杰/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南省標(biāo)新電源有限公司
河南超威集團(tuán)簡介河南超威集團(tuán)成立于2004年,占地2000多畝,總投資70多億元,年產(chǎn)值200多億,利稅1.2億,為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、新能源領(lǐng)域的龍頭企業(yè),中國企業(yè)名列前茅、中國民營企業(yè)綜合競爭力50強(qiáng)。主導(dǎo)產(chǎn)品為電動車電池、汽車啟動/啟停電池等動力型和儲能型蓄電池及鉛酸蓄電池隔板紙、塑殼等電池原材料。超威電池連續(xù)多年被中央電視臺評為“最受消費(fèi)者信賴的品牌”。河南超威集團(tuán)旗下?lián)碛泻幽铣娫从邢薰荆ń棺鳎?、河南超威正效電源有限公司(焦作)、河南超威正效電源銷售有限公司(鄭州、焦作)等6家子分公司?!?2004年 2月,超威集團(tuán)和河南屹峰集團(tuán)合資組建的河南超威電源有限公司;· 2012年 6月,收購沁陽市立標(biāo)濾膜有限公司;· 2013年 6月,河南超威電源有限公司與德國Moll公司合資組建的河南超威正效電源有限公司成立;·2015年成立河南超威正效電源銷售有限公司· 2015年12月,成立焦作市正馳塑業(yè)有限公司;·2017年,成立河南永續(xù)再生資源有限公司;
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