職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、進(jìn)行事故車輛維修接待、理賠業(yè)務(wù)管理，完成本崗位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：
2、達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)
3、反饋市場(chǎng)信息及客戶訴求，配合營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)保險(xiǎn)銷售
4、建立、完善客戶信息，受理理賠投訴，確保CS達(dá)標(biāo)并不斷提高客戶滿意度
5、溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過(guò)程，確保提供準(zhǔn)確及時(shí)交車服務(wù)
6、向客戶交送完工車輛，結(jié)清相關(guān)賬款
7、進(jìn)行保險(xiǎn)客戶服務(wù)工作，提高保險(xiǎn)銷售及續(xù)保率
8、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展
任職要求:
1、教育水平：大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)：汽車維修等相關(guān)專業(yè)
3、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同行業(yè)保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)南直路129號(hào)
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