職位描述
數(shù)據(jù)分析
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)政務(wù)熱線項目話量預(yù)測與排班管理；
2、負責(zé)政務(wù)熱線項目運營管理體系的鉆研與落地；
2、負責(zé)政務(wù)熱線業(yè)務(wù)指標的分析與提升改善；
3、出具運營分析報告，快速鎖定業(yè)務(wù)問題，交付業(yè)務(wù)績效提升。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷，理工科優(yōu)先；
2、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有較強抗壓能力及溝通能力，具有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練應(yīng)用各種office軟件；
4、能夠接受短期出差優(yōu)先考慮。
工作地點
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
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職位發(fā)布者
呂艷明/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
萬聲信息產(chǎn)業(yè)有限公司萬聲集團創(chuàng)立于 1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識流程外包服務(wù)（KPO），并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。自成立以來，萬聲專注服務(wù)，與物流運輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗，為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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