職位描述
人力資源服務(wù)
工作職責：
1. 流程體系和架構(gòu)設(shè)計：主導(dǎo)公司流程體系和流程架構(gòu)設(shè)計；
2. 流程診斷與優(yōu)化：識別業(yè)務(wù)痛點，推動流程項目實施和落地，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程端到端的拉通；
3. 流程內(nèi)控：負責建立流程運行監(jiān)督流程和制度，建立定期及專項的流程監(jiān)督執(zhí)行機制，打造流程文化，牽引流程管理規(guī)范化；
4.流程變革項目管理：可以主導(dǎo)流程變革項目全生命周期的管理，包括需求分子、方案設(shè)計、效果評估等。
5、流程賦能：熟悉流程管理各方法論及工具，結(jié)果具體業(yè)務(wù)進行應(yīng)用推廣和培訓(xùn)賦能提升；
6、流程信息化：做好信息化系統(tǒng)建設(shè)和優(yōu)化過程中的流程梳理；
任職要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，集團企業(yè)2年以上流程管理經(jīng)驗。熟悉集團化流程運作；有咨詢公司管理經(jīng)驗和企業(yè)流程管理復(fù)合經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 成功主導(dǎo)或重點參與過企業(yè)級變革項目，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，有較強的溝通和推動能力，擅長總結(jié)和提煉；
3. 優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力，處事果斷，直面落地過程的沖突，并可提案共贏方案及有效解決；
4. 其他：開放、學(xué)習(xí)及策劃能力強，執(zhí)行力強，具備優(yōu)秀的項目管理能力。
工作地點
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
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