崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各團(tuán)隊(duì)安全事件及時(shí)接收、跟進(jìn)處置;
2、根據(jù)案件情況制定處置方案;
3、了解客戶需求,提升客戶滿意度;
4、提升案件閉環(huán)率,提升案件降本率;
5、案件處置臺(tái)賬完善并定期分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、人力資源管理相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有物流行業(yè)背景優(yōu)先;
3、熟知人力資源、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握WORD、EXCEL、PPT等辦公常用軟件的使用;
周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼等各種福利。