職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班普通話五險(xiǎn)一金坐班電腦純文字氛圍好老板人好互聯(lián)網(wǎng)郵政/快遞咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時為客戶解決問題（無銷售性質(zhì)）。（在線文字客服，純文字）
【崗位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷
2、必須年滿18周歲以上
3、提供宿舍
【工作時間】
8-24點(diǎn)輪班制，每天8小時輪班輪休，每月輪休6天，22晚班會有額外享夜班津貼
【薪資待遇】
1、試用期（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正）
試用期綜合收入3500-5000 元/月起，
轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月，
2、夜班津貼：22:00下班，額外享夜班津貼；
3、新人津貼：通過培訓(xùn)后***個月和第三個月，額外享新人獎勵金500元。
4、其他福利：五險(xiǎn)一金(深圳社保)、其他補(bǔ)貼、各種獎勵，生日會，聚餐團(tuán)建
【福利待遇】
1、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
2、享有豐富的員工節(jié)日福利；
3、不定期組織豐富的團(tuán)體活動，如下午茶、運(yùn)動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中
【上班地點(diǎn)】
廣東/廣州/白云區(qū) 天龍大廈白云區(qū)棠新西街67號天龍大廈
工作地點(diǎn)
廣州天龍大廈白云區(qū)棠新西街67號天龍大廈一樓面試區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司
- 公司地址: 紅棉大廈廣東省廣州市荔灣區(qū)花蕾路10-5號5樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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鄧先生/人事經(jīng)理
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廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司
公司經(jīng)營范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶關(guān)系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語音機(jī)器人等項(xiàng)目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團(tuán)資源，校企合作、憑借著多年專業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶、江門等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項(xiàng)目之增加，公司運(yùn)營場地還繼續(xù)擴(kuò)增中。公司將為您提供良好的個人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負(fù)的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會人士加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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