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崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、初期調(diào)試，并對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行設(shè)備操作使用、維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)； 2、售后服務(wù):當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)幫助客戶解決設(shè)備售后問題，與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，提出解決方案，并恢復(fù)設(shè)備的正常使用； 3、客戶回訪:定期對所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并整理相關(guān)客戶檔案； 4、技術(shù)改進(jìn):每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以協(xié)助完善產(chǎn)品； 5、技術(shù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享； 6、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客戶存檔信息。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，20-40歲，機(jī)械、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)； 2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、邏輯思維清晰，具有良好的溝通能力； 4、正直誠信，有抗壓能力； 5、能適應(yīng)出差，熱愛儀器行業(yè)。 薪資福利： 1、薪資：5W-15W每年； 2、基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)； 3、假期福利：帶薪年假、婚假、產(chǎn)育假等； 4、多重補(bǔ)貼：餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼； 5、人才激勵：年終獎、榮譽(yù)獎勵、股權(quán)激勵等。