1、負責來店客戶的售后服務的接待工作,并按照服務流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等;
2、嚴格執(zhí)行維修服務政策、維修合同、工作流程、工作標準;
3、負責與客戶溝通,做好客戶跟蹤回訪,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度;
4、負責做好客戶預約、接待、故障診斷、車輛交接;
任職資格: 1、男女不限,大專以上學歷(優(yōu)秀畢業(yè)生亦可!經(jīng)驗豐富可放寬要求);
2、對汽車行業(yè)有基本的認知;
3、有良好的親和力及溝通能力;
4、持有C級以上(含C級)駕駛執(zhí)照,能熟練駕駛;
職位福利:餐補、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利、五險、帶薪年假、定期體檢、績效獎金