【薪資待遇】試用期9000 轉(zhuǎn)正10000,包吃住
【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行培訓(xùn)及評(píng)估。
3. 處理客戶投訴和意見(jiàn),提升客戶滿意度。
4. 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通,確保信息準(zhǔn)確傳遞。
【崗位要求】
1. 大專以及以上學(xué)歷形象良好,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,
身高體重符合比例,形象良好,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熱愛(ài)酒店行業(yè)。
2.有希爾頓、亞朵、洲際酒店等知名酒店連鎖公司或者單體4星級(jí)酒店任職前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮。
3.熟悉新媒體營(yíng)銷:熟悉抖音、小紅書、直播帶貨、短視頻營(yíng)銷等
4.精通線上各渠道OTA運(yùn)營(yíng),懂得收益管理、團(tuán)隊(duì)管理。
5.參加過(guò)金鑰匙培訓(xùn)并獲得金鑰匙勛章的優(yōu)秀人員,年齡條件可以適當(dāng)放寬。