崗位職責(zé):
1、監(jiān)測客戶還款能力與情況,追蹤逾期核銷客戶,督促租金支付。
2、負(fù)責(zé)客戶結(jié)清溝通、結(jié)算金額確認(rèn)等相關(guān)事宜,對分期客戶分期款跟蹤與提醒
3、利用線索查找并對接清收公司收回車輛,做好收回后車輛保管工作;
4、管理雙失車輛,報查并與查車公司溝通清收情況與合作事宜;
5、統(tǒng)籌在庫車輛,定期盤點、登記,安排出入庫及處理相關(guān)事項;
6、辦理車輛過戶或拍賣手續(xù),推進處置流程,處理異常與費用;
7、推動法院恢復(fù)強制執(zhí)行與司法拍賣,處理以物抵債車輛過戶;
8、對接清收公司準(zhǔn)入、培訓(xùn)與流程告知;
9、配合處理客戶客訴;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、法律等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉掌執(zhí)車輛處置強制執(zhí)行程序記司法拍賣流程;
3、熟練掌握信貸業(yè)務(wù)租后、催收管理流程及措施;
4、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠有效處理客戶異議;
5、具有較強的工作責(zé)任心、團隊合作精神、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識;