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更新于 4月15日

物業(yè)客服主管

4000-7000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內(nèi)容: 1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊,確保及時回應(yīng)和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門 3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄,監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件,了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法 4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。

工作地點

山東省濰坊市奎文區(qū)金鸞路

職位發(fā)布者

范女士/人力資源

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公司Logo山東鴻基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
山東鴻基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是由福建省成功企業(yè)家在濰注資成立的,是濰坊市的招商引資項目。公司注冊資本5000萬元,具有二級開發(fā)資質(zhì)。公司不僅引進外來資金,同時引進了早期開放省市的超前意識,經(jīng)營理念和獨特的管理模式。公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,從2001年起,先后開發(fā)了“鴻基花園”、壽光“鴻基花園”、“金鸞花園”、“鴻基綜合樓”、“鴻豪花園”等住宅和商業(yè)建筑。目前正在開發(fā)的有“鴻豪花園”二期工程和“金鸞?御景城”項目。房地產(chǎn)開發(fā)帶動了公司的其它相關(guān)產(chǎn)業(yè):建材、涂料、裝飾等輔助業(yè)的發(fā)展,進一步擴大了經(jīng)營規(guī)模。鴻基公司始終以“以人為本、造福社會”作為指導(dǎo)思想,鴻基人以“真真正正做人、實實在在做事”為根本原則努力打造“鴻基”品牌。
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