職位描述
售前客服倒班制晚班電商客服自行車裝備自行車配件電子商務(wù)
國(guó)內(nèi)前十自行車裝備零配件品牌
【崗位職責(zé)】
1、晚班電商售前客服，負(fù)責(zé)京東、抖音小店、小紅書、得物等平臺(tái)客服的在線咨詢工作，及時(shí)回復(fù)客戶，提升客戶滿意度，促成訂單達(dá)成，提升店鋪轉(zhuǎn)化率
2、熟悉公司產(chǎn)品參數(shù)及賣點(diǎn)、了解平臺(tái)交易規(guī)則
3、熟練ERP訂單管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)日常訂單審核、修改、錄入，庫(kù)存等日常操作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)交代的其他工作。
【任職要求】
1、高中及以上學(xué)歷，有京東平臺(tái)、抖音小店，淘寶、天貓、京東、得物等售前客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、戶外運(yùn)動(dòng)裝備、騎行類目行業(yè)從事過(guò)相關(guān)銷售崗位者優(yōu)先；
3、做事細(xì)心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、根據(jù)各種客戶能隨機(jī)應(yīng)變交流溝通；
4、早晚班輪流，早班：8,00-16:30，晚班：15:30-00:00，（22:30以后可回家手機(jī)回復(fù)）；
5、請(qǐng)注意是單休、購(gòu)買社保、員工下午茶、節(jié)日福利；員工福利與薪酬結(jié)構(gòu)可面談。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)馬壢老一村
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職位發(fā)布者
邱女士/HR
立即溝通
深圳市金盟自行車貿(mào)易有限公司深圳市金盟自行車貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于1996年，位于深圳市龍華區(qū)觀瀾。深圳市金盟自行車貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于1996年，位于深圳市龍華區(qū)觀瀾。GUB品牌成立于2002年，品牌中文名捷優(yōu)比，意為“便捷、優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比”，致力于為騎友們開發(fā)高品質(zhì)的騎行裝備、打造更舒適安全的騎行體驗(yàn)。品牌專注于開發(fā)設(shè)計(jì)自行車頭盔、騎行眼鏡、手套等人身裝備，以及手機(jī)支架、腳踏、坐墊、碼表架、中軸、花鼓等車身零配件產(chǎn)品。 2024年，GUB正式啟用"SEEK BEYOND”為品牌標(biāo)語(yǔ)，意為“不斷進(jìn)取”，象征著品牌追求戶外運(yùn)動(dòng)拼搏向上、勇往直前的精神內(nèi)涵。
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