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3、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，確立服務(wù)目標(biāo)，提出相應(yīng)的服務(wù)要求和方案并督導(dǎo)實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及現(xiàn)場管理，處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，做好經(jīng)營服務(wù)工作，確保項(xiàng)目的經(jīng)營收入； 5、負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先； 2.五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作5年以上，具備有大型住宅樓盤、商業(yè)綜合體物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，并具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；能協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度；

4.了解物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理知識及理論，熟知物業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式，精通物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，通曉物業(yè)管理質(zhì)量控制體系，有成功的項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 5.良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力佳， 抗壓力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，自驅(qū)力強(qiáng)；