職位描述
售后客服售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
山東省濰坊市諸城市昌城鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
張女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
得利斯山東得利斯食品股份有限創(chuàng)立于1986年，是中國肉類十強企業(yè)，公司下轄 26個子公司，總資產(chǎn)達 68億元。擁有員工 6000多人，公司被確定為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、中國肉類協(xié)會豬業(yè)分會會長單位；擁有二個中國馳名商標、二個中國名牌產(chǎn)品；國家認定企業(yè)技術(shù)中心、國家認定檢測中心；榮獲山東省政府質(zhì)量管理獎、山東省省長質(zhì)量獎。2010年1月6日，公司在深交所上市，成為山東第一百家上市企業(yè)，股票代碼002330。得利斯是集良種豬繁育、標準化養(yǎng)殖、飼料生產(chǎn)、獸藥防疫、生豬屠宰、肉制品加工、生物工程于一體的綠色食品產(chǎn)業(yè)體系，搭建起農(nóng)業(yè)科技、畜牧科技、食品科技、生物科技四大產(chǎn)業(yè)平臺。
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