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一、崗位職責(zé) 1??項(xiàng)目策劃與開(kāi)發(fā) 1、根據(jù)酒店定位及市場(chǎng)需求，策劃具有競(jìng)爭(zhēng)力的戶外活動(dòng)項(xiàng)目（如天幕/露營(yíng)、圍爐煮茶、戶外燒烤/烤肉、草坪團(tuán)隊(duì)拓展、戶外游泳等）； 2、結(jié)合酒店資源及周邊自然環(huán)境，設(shè)計(jì)差異化、主題化的活動(dòng)方案，提升客戶體驗(yàn)； 3、定期更新活動(dòng)內(nèi)容，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，確保項(xiàng)目創(chuàng)新性與吸引力； 2??項(xiàng)目建設(shè)與資源整合 1、統(tǒng)籌戶外活動(dòng)場(chǎng)地規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)及設(shè)備采購(gòu)，確保安全性與專業(yè)性； 2、與第三方供應(yīng)商（如戶外裝備商、旅行社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）建立合作關(guān)系，優(yōu)化資源配置； 3、制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP）及應(yīng)急預(yù)案，保障活動(dòng)安全運(yùn)行。 3??市場(chǎng)推廣與客戶招徠 1、制定營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)線上線下渠道（社交媒體、OTA平臺(tái)、企業(yè)合作等）推廣戶外活動(dòng)項(xiàng)目； 2、挖掘潛在客戶群體（如企業(yè)團(tuán)建、親子家庭、高端度假客群），策劃定向營(yíng)銷活動(dòng)； 3、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)與客戶反饋，優(yōu)化定價(jià)策略及推廣方案，提升項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率。 4??運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、負(fù)責(zé)戶外活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及考核，提升服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)水平； 2、監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，把控活動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量，處理客戶投訴與突發(fā)事件； 3、制定預(yù)算并控制成本，定期提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利目標(biāo)。 二、任職要求 1??教育背景 專科及以上學(xué)歷，旅游管理、體育休閑、市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2??工作經(jīng)驗(yàn) 1、5年以上戶外營(yíng)地籌建、活動(dòng)策劃、運(yùn)營(yíng)管理成功案例者優(yōu)先； 2、熟悉戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)資源。 3??核心能力 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)新能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目全流程管理； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作及外部資源整合； 3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力與成本控制意識(shí)，注重結(jié)果導(dǎo)向； 4、具備戶外急救資格者優(yōu)先。 4??語(yǔ)言及技能 熟練使用辦公軟件及項(xiàng)目管理工具；