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職位描述： 1、車輛查勘定損 保險(xiǎn)理賠 2、事故線索，電話招攬進(jìn)店 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上客服或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)與能力 1.熟悉事故車出險(xiǎn)處理流程，掌握一定汽車維修知識(shí)。 2.有良好的應(yīng)變能力和抗壓力，語(yǔ)言富有感染力; 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力; 4.工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。