職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠
- 接待客戶，執(zhí)行車輛檢查。
- 為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢，提醒等，建議維修范圍，服務措施，車輛召回，提供維修費用和時間預估。
- 分配維修工作任務，并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障。
- 與維修車間協(xié)調(diào)，確保工作按照標準正確執(zhí)行。
- 交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費用等。
- 建立并完善客戶及車輛檔案，定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度。
- 處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。
工作地點
新鄉(xiāng)新鄉(xiāng)縣新飛大道與107國道交匯處國際汽車園內(nèi)
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