崗位職責(zé):
1,1受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力;
4、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可跟進(jìn)學(xué)習(xí),具備上進(jìn)心。
任職資格:
1,需要對(duì)英語(yǔ)有一定的基礎(chǔ),可簡(jiǎn)單閱讀英文郵件等;
2,容貌姣好,五官端正,口齒清晰;
3,可接受應(yīng)屆生,熱愛本職工作。