職位描述
客戶分流大堂引導(dǎo)客戶異議處理自助機(jī)引導(dǎo)大堂管理銀行
崗位要求:
1、執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范;
2、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營業(yè)廳服務(wù)秩序;
3、解答客戶咨詢,處理投訴工單,提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù);
4、開展廳堂服務(wù)工作,完成營業(yè)廳日常管理工作。
任職資格:
1.具有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗,工作責(zé)任心強(qiáng);
2.具備較好的語言表達(dá)和溝通能力,有較強(qiáng)的禮儀服務(wù)意識、觀察及應(yīng)對能力;
3大專以上學(xué)歷,身高1.63米以上。
工作地點(diǎn)：
民生銀行嶗山支行
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、周末雙休
工作地點(diǎn)
嶗山區(qū)中國民生銀行(青島嶗山支行)
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職位發(fā)布者
趙麗/HR
立即溝通
民生電商控股(深圳)有限公司民生電商是國內(nèi)首家基于精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)并與商業(yè)銀行資源結(jié)合，由金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等業(yè)界一流專業(yè)人士組建而成的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。民生電商從成立伊始便著力于金融創(chuàng)新與新產(chǎn)品設(shè)計，積極探索、實(shí)踐，旨在基于精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，打造有機(jī)融合電子商務(wù)與金融活動的生態(tài)圈，向企業(yè)及個人提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，民生電商具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：背景優(yōu)勢：公司由一批立志于探索未來銀行發(fā)展形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)家和金融人士發(fā)起設(shè)立，出身金融，更懂金融。人才優(yōu)勢：公司吸納、凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)、金融界的專家以及頂尖的科技開發(fā)人才，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗及快速創(chuàng)新能力。資源優(yōu)勢：金融背景，使公司在能夠獲得的信息、渠道和商務(wù)機(jī)會中具有同等條件下的優(yōu)先權(quán)。
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