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【崗位職責(zé)】： 10086人工臺(tái)客服，負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086人工服務(wù)熱線，比如查話(huà)費(fèi)，查流量，查套餐等業(yè)務(wù)辦理。只接聽(tīng)，不外呼。不是銷(xiāo)售崗。平均每個(gè)電話(huà)2-3分鐘，很簡(jiǎn)單。 【工作時(shí)間】： 8點(diǎn)到22點(diǎn)之間倒班，白班多晚班少，每天工作9小時(shí)。 【培訓(xùn)期】： 帶薪培訓(xùn)6-7天，導(dǎo)師一直帶，有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)，包教包會(huì)。 【薪資標(biāo)準(zhǔn)】： 包含滿(mǎn)勤200元，飯補(bǔ)200元，新人補(bǔ)助，+話(huà)量提成+業(yè)務(wù)提成，平均能收入3000-4000（前期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)階段）。 3個(gè)月后，業(yè)務(wù)上手，工資平均到手4000-7000（包含底薪+話(huà)量提成+業(yè)務(wù)提成+補(bǔ)助），第三個(gè)月開(kāi)始都能四五千往上。按接聽(tīng)數(shù)量計(jì)算提成，接聽(tīng)電話(huà)越多，提成越高，上不封頂。 【福利待遇】： 五險(xiǎn)一金，享有帶薪婚假、生育假、喪假，年假，如法定節(jié)假日出勤三倍薪資,節(jié)日禮品等