崗位職責(zé):
1、通過旺旺等工具與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題,引導(dǎo)客戶下單,促成銷售;
2、及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
3、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求,處理好店鋪的售后問題;
4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
5、對于加購以及拍下沒有付款的客戶,進行進一步的咨詢追單,促成銷售。
任職要求:
1、打字速度比較快,電腦操作熟練,有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、中專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)力強,電子商務(wù)、計算機專業(yè)優(yōu)先;
3、工作態(tài)度端正。
4、良好的語言表達能力,思維敏捷,責(zé)任心強,有獨立處理問題的能力。
關(guān)于我們
做為從傳統(tǒng)渠道銷售轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)的一家貿(mào)易公司,立志于在網(wǎng)絡(luò)銷售開拓一片天地,我們有自己全新的理念,融洽的同事關(guān)系,注重團隊配合與凝聚力,只要你有能力,就能在這里發(fā)揮。
我們的網(wǎng)店 店鋪:貝斯迪亞五金專營店
工作時間:
上六休一 9:00-18:00
薪資待遇:
試用期1個月(能力優(yōu)秀者,可提前轉(zhuǎn)正),正式入職基本工資+績效+提成。
職位福利:餐補、五險