雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、依照客戶需求，針對(duì)性提供產(chǎn)品，協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品方案制定與交流，對(duì)客戶的消耗負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)客戶跟蹤與服務(wù)，主動(dòng)洞察客戶需求和潛力，持續(xù)提升和優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
3、熟悉產(chǎn)品渠道及特性，研究行業(yè)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模式等，結(jié)合客戶數(shù)據(jù)分析，沉淀方法論、推動(dòng)達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)客戶對(duì)賬、回訪、投訴處理等工作，提升客戶對(duì)公司的滿意度和關(guān)注度。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作節(jié)奏。
2、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和學(xué)習(xí)能力，對(duì)業(yè)務(wù)有熱情和好奇心，有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向。
3、具有良好的商業(yè)溝通能力、邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目推進(jìn)能力和團(tuán)隊(duì)精神，有自驅(qū)向上的動(dòng)力。
鼎信工作保障：
【靠譜工作：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)房補(bǔ)、購(gòu)房免息借款】
【快樂(lè)生活：婚育賀儀、活動(dòng)聚會(huì)、生日禮物、節(jié)日禮包】
【關(guān)注健康：年度體檢、營(yíng)養(yǎng)三餐、拓展活動(dòng)】
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)萊山區(qū)飛龍?zhí)鞚?rùn)大廈14樓1401
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東鼎信數(shù)字科技有限公司山東鼎信數(shù)字科技有限公司(Decent鼎信)，成立于2010年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字權(quán)益解決方案提供商，先后榮膺國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)、山東省雙軟認(rèn)證企業(yè)、山東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范平臺(tái)企業(yè)、山東省“一企一技術(shù)”研發(fā)中心企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。鼎信以“品牌賦能和合共生”為經(jīng)營(yíng)理念，憑借行業(yè)頂尖的全業(yè)務(wù)支撐能力，持續(xù)深耕數(shù)字權(quán)益領(lǐng)域，不斷整合一線數(shù)字權(quán)益資源，業(yè)已全面聯(lián)接覆蓋國(guó)內(nèi)主流品牌方，涵蓋美食飲品、影音娛樂(lè)、商超購(gòu)物、機(jī)酒出行、生活服務(wù)、知識(shí)閱讀、充值繳費(fèi)、運(yùn)動(dòng)健康等八大門(mén)類(lèi)，上千種權(quán)益產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，鼎信陸續(xù)打造推出橙券、小橙生活、橙票票、橙積分、車(chē)加加等核心品牌，為銀行、保險(xiǎn)、電商、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)客戶提供開(kāi)放高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和價(jià)值落地。 10年行業(yè)深耕，鼎信加速布局多場(chǎng)景生態(tài)，與企業(yè)級(jí)客戶共享用戶、場(chǎng)景、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)能力，已為300+金融機(jī)構(gòu)和上千家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)數(shù)字化服務(wù)。合作客戶包括：中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行、浙商銀行、微眾銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、泰康人壽、新華保險(xiǎn)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、阿里、騰訊、京東、央視、國(guó)家電網(wǎng)、小鵬汽車(chē)等。
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