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工作職責(zé)： 1、質(zhì)量體系管理：建立、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求，參與ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認(rèn)證，組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改跟蹤，推動(dòng)質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)。 2、質(zhì)量計(jì)劃制定與執(zhí)行：根據(jù)公司目標(biāo)和項(xiàng)目要求，協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，并將其分解到各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位。監(jiān)督質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期評(píng)估實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 3、質(zhì)量控制：在生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程中，運(yùn)用合適的質(zhì)量控制方法（如統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、抽樣檢驗(yàn)等）對(duì)半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，防止不合格品的產(chǎn)生和流轉(zhuǎn)。 4、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)：收集、整理和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)（如不良率、氣包率、客戶投訴等），運(yùn)用質(zhì)量工具（如魚骨圖、直方圖等）找出質(zhì)量問(wèn)題的根源。提出改進(jìn)措施和建議，并組織實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目，評(píng)估改進(jìn)效果，持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 5、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員安排、工作指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估等。組織質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能，營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。 6、客戶質(zhì)量支持：協(xié)助總部客服部處理關(guān)于質(zhì)量方面的投訴和反饋，與客服部保持密切溝通，及時(shí)溝通處理結(jié)果，提高客戶滿意度。 招聘要求： 1、專業(yè)知識(shí)與技能：掌握質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)，最好是主導(dǎo)或參與過(guò)ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認(rèn)證，熟悉質(zhì)量工具（如QC七大手法、8D等）的運(yùn)用。 2、數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法從中挖掘質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，為決策提供依據(jù)。 3、問(wèn)題解決能力：面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題能迅速確定根本原因，制定有效的解決方案，協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題解決，并防止問(wèn)題再次發(fā)生。 4、溝通協(xié)調(diào)能力：與生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、PMC等多個(gè)部門溝通協(xié)作，確保質(zhì)量要求在各環(huán)節(jié)落實(shí)。與各部門保持良好溝通，處理質(zhì)量相關(guān)事宜。 5、團(tuán)隊(duì)管理能力：領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，合理分配工作，指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。 6、決策能力：在復(fù)雜的質(zhì)量狀況下，權(quán)衡利弊，快速準(zhǔn)確地做出有關(guān)質(zhì)量控制、改進(jìn)措施等方面的決策。 7、抗壓能力：能在質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)、交期緊張等壓力環(huán)境下，保持冷靜，有效履行職責(zé)，確保質(zhì)量工作有序開(kāi)展。 8、執(zhí)行力：能夠迅速有效的執(zhí)行工作，不拖拉。