在客服主管的直接領(lǐng)導下開展日常管理服務(wù)工作;
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài)并及時收取、催繳各項應(yīng)收費用;
3、負責辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù);
4、全面掌握小區(qū)房屋使用情況,建立業(yè)主檔案;
5、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、協(xié)助領(lǐng)導組織開展社區(qū)文化服務(wù);
7、配合公司其他部門工作;
8、每日對自己管轄的公共區(qū)域的建筑、綠化、設(shè)施等情況進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,并按照工作流程進行維修處理申報等;
9、根據(jù)日常管理工作中出現(xiàn)的問題和積累的經(jīng)驗,對項目整體工作提出自己的個人建議,為管理工作出言獻策。