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一、任職崗位要求 1.熟悉各種辦公軟件，2.勤奮務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和親和力，工作細(xì)致，有很強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心。 二、主要工作職責(zé)與內(nèi)容 1.項(xiàng)目跟進(jìn)工作 （1）公司合同簽訂后，及時(shí)添加客戶微信。工程項(xiàng)目的布線、安裝、調(diào)試、調(diào)試、收款等過程進(jìn)行全程跟進(jìn)。與客戶定期電話溝通，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況，是否具備施工條件。提前做好人員、車輛的排班計(jì)劃，合理協(xié)調(diào)安排。 （2）定期在售后朋友圈發(fā)布信息（內(nèi)容包括公司產(chǎn)品，工程案例，售后電話，配件等） （3）在本地可以維修或解決的售后問題，從收到客戶返修貨品之日起計(jì)算，正常情況下整個(gè)售后工作流程必須在15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。 （4）每簽約一個(gè)新客戶，需主要推薦告知客戶所需要的配件、充電柜、電池等必需品。 2.倉庫管理工作 （1）商品入庫以及出庫負(fù)責(zé)核對(duì)點(diǎn)數(shù)，登記臺(tái)賬，每月月底組織盤底。 （2）對(duì)客戶返修，換貨或公司PK返回庫的產(chǎn)品仔細(xì)檢查，如有損壞或配件遺失應(yīng)及時(shí)登記，做好后續(xù)的修復(fù)和補(bǔ)貨工作，對(duì)遺漏配件的直接經(jīng)手人上報(bào)財(cái)務(wù)，按公司制度承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 3.行政人事工作 （1）辦公用品及其他日常物資的采購，保管和領(lǐng)用。 （2）員工報(bào)銷行程單的審核確認(rèn)。登記落實(shí)和部門人員行程。 （3）辦公設(shè)備（電腦/打印機(jī)/電話機(jī)）等，工具，維修材料，線材，廠家配件進(jìn)行建賬管理，做到賬物相符，按公司領(lǐng)用制度執(zhí)行，每月底將匯總明細(xì)表發(fā)放至財(cái)務(wù)處，公司設(shè)備或工具如有損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)并盡快處理。 （4）及時(shí)更新公司內(nèi)部通訊錄，新員工名片打印，新員工加入公司群，公司人員名片內(nèi)容有變動(dòng)及時(shí)更新，公司快遞收發(fā)和叫車（三輪車，面的，貨車）登記管理。 （5）維護(hù)公司內(nèi)部的辦公環(huán)境，包括辦公室內(nèi)清潔，綠色植物，及整個(gè)辦公環(huán)境的管理等。 （6）執(zhí)行公司基礎(chǔ)人事流程（包括員工招聘、入職及離職手續(xù)、轉(zhuǎn)正、合同簽訂、調(diào)薪調(diào)崗等流程辦理）。員工勞動(dòng)合同的簽訂及存檔，負(fù)責(zé)完善健全員工的人事檔案，做好材料收集，檔案管理，備案存檔等工作。