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【 崗位職責 】------------------------- 1、通過在線方式處理玩家反饋的平臺及游戲問題； 2、協(xié)助其他部門處理平臺及游戲異常狀況，并與玩家做好溝通； 3、了解對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議； 4、熟悉手游并了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。 【 任職要求 】------------------------- 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、以用戶服務為中心，有良好的語言組織能力、溝通能力和隨機應變能力； 3、熟練使用辦公軟件操作，打字速度60字/分鐘以上； 4、有客服經(jīng)驗或豐富手游經(jīng)驗優(yōu)先。 【 公司福利 】------------------------- 1、職業(yè)培訓：公司注重培訓，新人入職無憂； 2、工作氛圍：公司主要扁平化管理，管理者不擺架子，員工間樂于互助，溝通交流無障礙； 3、發(fā)展機會：所有崗位均實行內(nèi)部晉升制，機會多多； 4、年度旅游：每年定期組織員工國內(nèi)外旅游； 5、餐食福利：公司免費提供每天早餐及下午茶； 6、住宿補貼：提供租房房源安排和免費班車接送上下班； 7、周邊環(huán)境：依山傍海，園區(qū)內(nèi)有食堂和公交專線，生活方便快捷； 8、休閑娛樂：公司有羽毛球、乒乓球、籃球、臺球、狼人殺等俱樂部，并定期組織專場互動比賽。