云劭博智能科技有限公司是一家專注于英語個(gè)性化學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè),致力于通過數(shù)據(jù)分析及先進(jìn)的技術(shù)手段提升學(xué)習(xí)效率與體驗(yàn)。我們擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力和深厚的教育行業(yè)洞察,目前在全國(guó)建立了13家獨(dú)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心,旗下“萬聰”品牌智能自習(xí)室已覆蓋1800家線下門店,構(gòu)建了線上線下融合的學(xué)習(xí)生態(tài)。為滿足業(yè)務(wù)拓展和多學(xué)科發(fā)展的戰(zhàn)略需求,現(xiàn)誠(chéng)聘優(yōu)秀人才加入我們。
早九晚六 單雙輪休(周六日) 午休2小時(shí)
崗位職責(zé):
1.【運(yùn)營(yíng)管理與流程優(yōu)化】
- 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心的日常運(yùn)維工作管理,為門店全流程陪跑,保證門店月活量達(dá)標(biāo);
- 持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維流程,制定并監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)SOP,確保運(yùn)維高效落地;
2.【培訓(xùn)課程開發(fā)與授課】
- 設(shè)計(jì)并開發(fā)符合門店業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)課程并提供工具包,確保落地實(shí)用;
- 親自授課或選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),提升培訓(xùn)質(zhì)量,為門店運(yùn)營(yíng)賦能;
3.【團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)】
- 負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升員工專業(yè)能力和敬業(yè)精神;
- 制定員工激勵(lì)措施,提高團(tuán)隊(duì)士氣,降低人員流失率;
- 定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)掌握最新的運(yùn)維技能達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)。
4.【門店運(yùn)營(yíng)狀態(tài)調(diào)研、分析、解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施指導(dǎo)】
- 設(shè)計(jì)調(diào)研方案和流程,督促運(yùn)維師定期調(diào)研、分析,出具解決方案并監(jiān)督實(shí)施。
- 通過團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和個(gè)性化輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,確保門店月活量達(dá)標(biāo)。
5.【門店續(xù)費(fèi)、擴(kuò)店與轉(zhuǎn)介紹裂變】
- 協(xié)助人力資源部門開展新員工培訓(xùn),協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門開展員工成長(zhǎng)培訓(xùn)工作;
【門店管理咨詢與招生助力】
-以專業(yè)咨詢的形式為有需求的門店提供個(gè)性化解決方案;
-聯(lián)系專業(yè)招生團(tuán)隊(duì)為有需求的門店直接解決生源問題,按行業(yè)通則收取傭金;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2.教育行業(yè)5-8年從業(yè)者,教育行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.教培、管理咨詢或企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn),或自主學(xué)習(xí)中心實(shí)體成功經(jīng)驗(yàn);
4.咨詢管理、培訓(xùn)管理;教學(xué)管理、團(tuán)隊(duì)管理;
5.分析判斷能力;企劃能力;溝通培訓(xùn)能力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;