職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
崗位職責(zé)：
1. 制定和實(shí)施客戶戰(zhàn)略，包括客戶關(guān)系管理、客戶滿意度提升等
2. 負(fù)責(zé)與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，提升客戶忠誠度
3. 監(jiān)督客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)服務(wù)
4. 策劃和執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)，提升企業(yè)品牌形象和客戶滿意度
5. 積極拓展客戶資源，提升公司業(yè)務(wù)
6. 與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作
任職要求：
1. 有客服管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力，并制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
4. 積極主動(dòng)和注重細(xì)節(jié)。
5. 能夠使用常見的辦公軟件，并具有基本的電腦知識(shí)。
工作地點(diǎn)
崇明區(qū)上海兆億立體養(yǎng)生館
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職位發(fā)布者
馮歡迎/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
PRINCE REAL ESTATE ( CAMBODIA ) GROUP CO.,LTD .2015年3月，太子地產(chǎn)集團(tuán)在柬埔·寨成立。太子地產(chǎn)集團(tuán)主業(yè)的開發(fā)規(guī)模、產(chǎn)品類型、品質(zhì)品牌均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，特別是在大型城市綜合體、城市住宅、度假莊園等領(lǐng)域，對(duì)柬國的城市建設(shè)和房地產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)生了影響。太子地產(chǎn)集團(tuán)秉持“構(gòu)筑美好生活”的理念，以“一心兩翼”金三角發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)方針在柬開發(fā)數(shù)十個(gè)城市標(biāo)桿項(xiàng)目，包括已建成的金邊首個(gè)一站式都會(huì)生活中心——太子國際廣場(chǎng)、代表柬王國最高辦公標(biāo)準(zhǔn)的超5A級(jí)總部大廈——太子集團(tuán)控股總部大廈，正在建設(shè)的22萬方國際青年住區(qū)——太子幸福廣場(chǎng)、西港城市全新名片代言——智融花園等項(xiàng)目，成為柬國家高端地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者、中心地標(biāo)開拓者。在鞏固房地產(chǎn)及基建主業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，太子地產(chǎn)集團(tuán)也積極順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變革的大趨勢(shì)，加快發(fā)展相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)。大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)，重點(diǎn)發(fā)展與高品質(zhì)生活息息相關(guān)的中高端消費(fèi)業(yè)態(tài)，如酒店、主題樂園、零售等。經(jīng)過7年的不斷發(fā)展，當(dāng)前，“世界太子”的內(nèi)涵和外延正在不斷拓展、豐富。從2015年獨(dú)立開拓海外市場(chǎng)以來，太子房地產(chǎn)、度假莊園、酒店等各類海外項(xiàng)目已遍及柬國各地。在國際化道路上，太子地產(chǎn)集團(tuán)堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”同步發(fā)展，配置全球資源，服務(wù)東南亞市場(chǎng)，為建設(shè)東南亞一流企業(yè)而奮斗。
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