工作職責(zé):
- 宣傳和推廣海外學(xué)校,海外各大城市和公司的海外移民項(xiàng)目
- 負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電、接待客戶面訪、為客戶提供必要的留學(xué)信息;
- 完成各種有關(guān)留學(xué)方面的咨詢服務(wù),并對(duì)客戶跟蹤反饋,為申請(qǐng)學(xué)生設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
- 與客戶簽訂留學(xué)合同,并為客戶準(zhǔn)備簽證及學(xué)校申請(qǐng)資料;
- 保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;
- 負(fù)責(zé)客戶檔案關(guān)系,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),定期對(duì)咨詢信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
任職資格
1. 本科學(xué)歷或有海外教育背景;
2. 有留學(xué)咨詢行業(yè)或教育工作經(jīng)驗(yàn),熱愛留學(xué)教育行業(yè)者也考慮;
3. 十分熟悉留學(xué)咨詢工作及流程;
4. 熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感;
5. 嚴(yán)格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,為客戶提供一流的服務(wù);
6. 具備高度的責(zé)任感、良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守;
7. 思維敏捷,表達(dá)流利,具有較好的口才較強(qiáng)的溝通能力;
8. 認(rèn)同企業(yè)文化,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
9. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作積極主動(dòng);
10.能熟練運(yùn)用辦公軟件,英語(yǔ)能力較好,通過大學(xué)六級(jí)***。
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