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更新于 今天

會員運營主管(雙休+五險一金)

7000-8000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗用研項目經驗C端用戶會員體系用戶增長
【崗位職責】 1、會員體系建設與優(yōu)化。 主導設計和搭建公司會員體系;定期評估和優(yōu)化會員體系,適時調整會員政策與權益內容,維持會員體系活力與適應性 2、會員招募與拓展 。 制定并執(zhí)行會員招募計劃,明確年度、季度、月度會員增長目標,運用線上線下多元渠道與創(chuàng)新策略,拓展會員規(guī)模;策劃并組織會員招募活動,提高會員招募效果與轉化率。 3、會員運營與維護 。 負責會員全生命周期管理,制定并執(zhí)行針對性運營策略,提升會員活躍度、留存率與復購率。 4、會員數據分析與應用 。 搭建會員數據分析體系,收集、整理與分析會員數據,深度洞察會員需求與行為特征。運用數據分析工具,挖掘會員消費規(guī)律、購買偏好、流失風險等信息;基于數據分析結果,為會員運營策略制定、會員活動策劃、產品研發(fā)與推廣等提供數據支持與決策依據,實現精準營銷與精細化運營。 5、團隊管理與協(xié)作。 負責會員團隊的日常管理工作,包括培訓計劃、跨部門協(xié)作等,提升團隊整體業(yè)務能力與工作效率。 【任職要求】 1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務、數據分析等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具有3 年以上會員管理、用戶運營、市場營銷等相關工作經驗,有成功的會員體系搭建與運營案例者優(yōu)先;熟悉會員運營全流程,了解會員招募、留存、活躍、轉化等各個環(huán)節(jié)的策略與方法,具備豐富的會員活動策劃與執(zhí)行經驗。 3、熟練掌握數據分析工具,如Excel(高級數據透視表、函數運用)等,具備較強的數據挖掘、分析與解讀能力,能從數據中發(fā)現問題并提出解決方案;具備良好的營銷策劃能力,熟悉線上線下營銷推廣渠道與方法,能夠獨立制定會員營銷方案并有效執(zhí)行;熟悉會員管理系統(tǒng)(CRM)的操作與運用,了解系統(tǒng)功能模塊與數據邏輯,能夠根據業(yè)務需求提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。 4、具備敏銳的市場洞察力與用戶需求分析能力,能夠精準把握市場動態(tài)與會員需求變化,及時調整會員運營策略。

工作地點

奎文區(qū)濰坊市高新區(qū)濰縣中路與福壽街交叉口東健康工場

職位發(fā)布者

郭冬梅/招聘總監(jiān)

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公司Logo山東萬聲體育健康產業(yè)有限公司
萬聲健康工場〡項目介紹萬聲健康工場隸屬山東萬聲體育健康產業(yè)有限公司,坐落于濰坊市高新區(qū),是一座集健康管理、運動健身、家庭成長、餐飲零售、娛樂休閑、生活服務配套等為一體的主題型城市綜合體。工場以“健康生活”為主題,將健康與生活兩大元素有機結合,為大眾帶來全新的健康管理理念和生活體驗。萬聲健康工場半徑三公里范圍內,輻射110余個中高端成熟社區(qū),匯聚30萬優(yōu)質城市消費人群,且緊鄰省重點高校、市政治文化中心、區(qū)域金融中心和眾多大型企業(yè)。在濰坊“東拓西延”的城市規(guī)劃背景下,萬聲健康工場通過差異化的產品規(guī)劃,形成優(yōu)勢互補,互相促進,創(chuàng)造更為廣泛與優(yōu)越的整體功能,推動高新區(qū)繁華程度再次升級。萬聲健康工場總投資5.7億元,總面積達70,000平米,擁有17,000平米綜合性運動空間、38,000平米生活配套業(yè)態(tài)及5000平米全民健身廣場,匹配1個健康管理中心、1個成長學院、個現代化多功能運動中心、環(huán)繞一條室內標準田徑跑道及1個可自由編輯的七維空間。萬聲健康工場以健康管理中心、綜合運動中心、成長學院、七維空間、New Life俱樂部5大核心產品作為支撐,憑借先進的“健康管理”理念及“創(chuàng)新性”的商業(yè)模式,打破業(yè)態(tài)之間常規(guī)關系,讓所有業(yè)態(tài)組合成為一個整體,形成以健康生活為核心的閉合性“生態(tài)”服務體系。萬聲健康工場,以“給尋找健康生活的人一個去處”為使命,匯聚了20多位行業(yè)精英產品經理的智慧與心血,精心打造了11大服務場景和110余項健康服務產品。這些服務場景和產品覆蓋了從健康管理到運動健身,從家庭成長到生活配套的全方位需求,形成綜合性的健康生活生態(tài)系統(tǒng)。工場不僅提供了豐富的服務,更是發(fā)布了《萬聲健康工場使用說明書》,這不僅是一份指南,更是一份健康生活的藍圖。在《說明書》的指導下,工場的會員可以根據自己的需求和偏好,自主定制個性化的健康生活計劃。這不僅是一種服務的提供,更是一種生活方式的引領,讓每個人都能成為自己健康生活的設計師和實踐者。2024年,萬聲健康工場正式啟動會員體系升級,將打破常規(guī)服務模式,通過線上會員系統(tǒng),以“積分體系”“成長體系”及“榮譽體系”三大板塊,從多維度引導會員追求更健康、更美好的生活,實現經營者、消費者、健康工場的三方互動。會員系統(tǒng)既可以滿足經營者智能化管理的需求,又能夠及時反饋消費數據,建立消費者標簽,提供更加精準、優(yōu)質的健康管理服務,讓消費者獲得自然舒暢的服務體驗和顛覆傳統(tǒng)概念的生活方式。萬聲健康工場以全新的“健康管理”理念,打造“健康生活”主題型城市綜合體,變革城市生活方式,致力于成為健康生活的倡導者和實踐者,通過其創(chuàng)新的服務模式和產品,引領人們走向更加健康、活力和愉悅的生活方式,讓健康生活觸手可及,煥發(fā)一座城市新的生機與活力,引領中國城市綜合體新典范。
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