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統(tǒng)籌企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略落地，通過信息技術(shù)與業(yè)務(wù)實際場景深度融合，深入經(jīng)營管理，驅(qū)動運營效率提升、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化及管理決策科學(xué)化，精通餐飲業(yè)務(wù)價值鏈（供應(yīng)鏈-生產(chǎn)-營銷-財務(wù)）數(shù)字化改造方法論，構(gòu)建支撐千店規(guī)模發(fā)展的數(shù)字基建能力。 核心職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)數(shù)字化 · 針對連鎖餐飲特點（門店分散管理、食材統(tǒng)一配送、線上營銷等），設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化路線圖，設(shè)計核心系統(tǒng)迭代路徑，匹配企業(yè)連鎖化、多品牌發(fā)展戰(zhàn)略 ·重點推進(jìn)掃碼點餐升級、中央廚房智能調(diào)度、外賣平臺、會員消費行為分析等業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化解決方案等 2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化 · 管理門店日常運營的核心系統(tǒng)（收銀結(jié)賬、庫存預(yù)警、會員管理等），解決多門店數(shù)據(jù)互通、高峰期系統(tǒng)卡頓、不同平臺訂單合并等實際問題 · 優(yōu)化線上線下協(xié)同流程， 會員全生命周期管理系統(tǒng)，實現(xiàn)跨渠道消費行為數(shù)據(jù)整合，支撐精準(zhǔn)營銷活動 3. 數(shù)據(jù)化運營 · 例如建立門店健康度評估體系，通過翻臺率、菜品損耗率、會員復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，通過設(shè)備IoT數(shù)據(jù)+客流量預(yù)測優(yōu)化排班等等 4. 運營安全保障 · 構(gòu)建多層級網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，確保收銀系統(tǒng)資金安全，防范顧客信息泄露風(fēng)險，特別是儲值卡和優(yōu)惠券的使用安全 · 制定門店應(yīng)急方案，保證應(yīng)急情況下仍能正常點單收銀，營業(yè)結(jié)束后自動同步數(shù)據(jù) 5. 落地執(zhí)行管理 · 統(tǒng)籌技術(shù)團(tuán)隊與業(yè)務(wù)部門協(xié)作，平衡新店開業(yè)系統(tǒng)部署速度與老店改造穩(wěn)定性 · 管理第三方服務(wù)商，確保新功能上線不影響日常營業(yè)，比如收銀系統(tǒng)升級要避開用餐高峰時段 任職要求（聚焦業(yè)務(wù)理解） · ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上連鎖餐飲行業(yè)數(shù)字化實施經(jīng)驗 · 完整經(jīng)歷過餐飲企業(yè)系統(tǒng)升級過程，熟悉加盟店系統(tǒng)管控的特殊要求 · 有實際解決過以下業(yè)務(wù)難題：外賣訂單漏單、不同門店庫存調(diào)撥混亂、會員跨店核銷糾紛等 · 熟悉餐飲成本卡管控邏輯，能通過系統(tǒng)優(yōu)化食材損耗 · 有應(yīng)對重大客訴事件經(jīng)驗（如系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法核銷團(tuán)購券） · 能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，例如支持新業(yè)態(tài)的系統(tǒng)適配