崗位職責(zé)
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負(fù)責(zé)餐飲業(yè)務(wù)系統(tǒng)(POS收銀系統(tǒng)、智能點(diǎn)餐平臺(tái)、社媒后臺(tái)賬號(hào)、會(huì)員管理系統(tǒng)等)的日常運(yùn)維與性能優(yōu)化、升級(jí);
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快速響應(yīng)并解決門店運(yùn)營中突發(fā)的系統(tǒng)故障(如點(diǎn)餐設(shè)備異常、掃碼不成功,套餐突然下架等),保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性;
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對(duì)接第三方系統(tǒng)供應(yīng)商或平臺(tái)業(yè)務(wù)員,確保多平臺(tái)數(shù)據(jù)無縫對(duì)接;
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深入分析門店運(yùn)營痛點(diǎn),提出系統(tǒng)優(yōu)化建議(如:優(yōu)化后廚出單邏輯、動(dòng)態(tài)庫存預(yù)警機(jī)制等),有意識(shí)地協(xié)助管理層制定符合餐飲行業(yè)能落地執(zhí)行的數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范;
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對(duì)新潮流智能餐飲設(shè)備或技術(shù)有一定的認(rèn)知,能獨(dú)立評(píng)估和引入新型終端設(shè)備或系統(tǒng)供應(yīng)商。
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協(xié)助門店員工和公司同事適應(yīng)各類新系統(tǒng)的日常操作。
任職要求:
1.熟悉餐飲行業(yè)主流系統(tǒng)架構(gòu)(如美團(tuán)美團(tuán)餐飲系統(tǒng)、抖音本地生活、開店寶、小紅書、erp等);
2.具備連鎖餐飲門店系統(tǒng)或后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件;
4.高保密意識(shí),對(duì)數(shù)據(jù)安全,私隱信息高度敏感。
5.有一定的強(qiáng)壓能力
職位福利:周末雙休,朝九晚六,五險(xiǎn),定期下午茶,節(jié)日禮物
發(fā)展維度:門店利潤分成、管理決策、學(xué)習(xí)平臺(tái),運(yùn)營支持