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一、崗位概述? 作為門店負責人，全面負責門店的運營管理工作，通過商品管理、團隊賦能、客戶深耕及數(shù)字化工具應用，實現(xiàn)門店銷售目標達成、人效坪效提升及品牌區(qū)域影響力建設，提升客戶滿意度及團隊綜合能力，推動門店在區(qū)域內(nèi)的競爭力。? 二、崗位職責? （1）運營管理? ①制定門店年度、季度、月度運營計劃與目標，分解銷售任務并監(jiān)督執(zhí)行，確保達成銷售業(yè)績、利潤等經(jīng)營指標。? ②統(tǒng)籌門店日常運營，包括貨品管理、陳列布局、庫存控制、價格策略等，優(yōu)化運營流程，提升運營效率。? ③監(jiān)控門店各項運營數(shù)據(jù)（如銷售額、客流量、客單價、毛利率等），定期進行分析，制定改進措施。? （2）團隊管理? ①負責門店團隊的組建、培訓與發(fā)展，制定員工培訓計劃，提升團隊專業(yè)技能與服務水平。②建立健全門店管理制度與考核機制，激勵員工積極性，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。? ③做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為優(yōu)秀員工提供晉升機會和發(fā)展平臺。? （3）客戶與市場管理? ①關注客戶需求與反饋，提升客戶滿意度與忠誠度，建立良好的客戶關系。? ②分析市場動態(tài)與競爭對手情況，制定針對性的市場推廣與促銷活動方案。? ③維護門店品牌形象，提升品牌在當?shù)厥袌龅闹群兔雷u度。? （4）溝通與協(xié)調? ①與泰國公司總部各部門（如采購、運營、財務等）保持良好溝通，確保信息及時傳達與工作協(xié)同。? ②協(xié)調門店內(nèi)部各崗位工作，確保門店整體運作順暢。? （5）其他工作? ①負責門店的安全管理，包括消防安全、財產(chǎn)安全、人員安全等，防范各類風險。? ②完成公司交辦的其他工作任務。? 三、任職要求? （1）學歷與經(jīng)驗? ①大專及以上學歷，管理類、市場營銷類等相關專業(yè)優(yōu)先。? ②具有5年以上汽車零售 / 數(shù)碼通訊/電動車銷售/餐飲門店管理經(jīng)驗，3年以上店總或同等崗位管理經(jīng)驗。? ③有連鎖品牌門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉交通工具市場環(huán)境和運營模式。? （2）專業(yè)技能? ①具備豐富的門店運營管理知識，精通零售 4P 理論，具備從商品選品、定價策略到促銷執(zhí)行的全流程操盤能力。? ②熟練使用零售 ERP 系統(tǒng)及辦公軟件，能獨立完成銷售預測與庫存優(yōu)化，能進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。? ③具備一定的市場營銷知識，能制定有效的推廣和促銷策略。? （3）個人能力? ①具有較強的領導能力和團隊管理能力，能夠帶領團隊達成目標。? ②具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和問題解決能力，能妥善處理各類矛盾和突發(fā)情況。? ③有良好的市場洞察力和應變能力，能根據(jù)市場變化及時調整運營策略。? ④具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力，能在壓力下高效完成工作任務。? （4）職業(yè)素養(yǎng)? ①具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，誠實守信，責任心強。? ②抗壓能力強，工作積極主動，具有創(chuàng)新精神和服務意識。? ③認同公司文化和價值觀，愿意與公司共同發(fā)展。