雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
純接聽客服話務(wù)技能通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求：
1、中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷；
2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利；具有良好的溝通能力；
3、熟悉計(jì)算機(jī)日常辦公軟件，中文打字速度40字/分以上；
4、具備一定的溝通能力、獨(dú)立解決問題能力，責(zé)任心強(qiáng)。
薪酬福利：
1、薪酬福利：試用期平均薪酬3400-4500元/月，轉(zhuǎn)正平均薪酬4500-6500元/月，最高可達(dá)7000元/月。
2、提供住宿，有餐費(fèi)、交通補(bǔ)貼。
3、工作滿一年，即可享受帶薪假期（年假、婚假、產(chǎn)假等）；
4、購買五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間：7:40-22:00 按照排班更次工作（平均每天工作7.5小時(shí)，月休6-8天）
工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)科發(fā)路3號(hào)長城科技大廈1號(hào)樓4樓（深大地鐵站A4出口）
工作地點(diǎn)
深圳市南山區(qū)科發(fā)路3號(hào)長城科技大廈1號(hào)樓4樓（深大地鐵站A4出口）
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司公司簡介廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司，成立于90年代初，主營客戶關(guān)系管理（CRM）、呼叫中心外包業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)運(yùn)營，注冊(cè)資金3000萬元，是國家高新技術(shù)企業(yè)及中國服務(wù)外包100強(qiáng)。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認(rèn)證。同時(shí)具備全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）、勞務(wù)派遣資格證及人力資源服務(wù)許可證，是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。多年來，我公司透過服務(wù)外包合作的方式，先后為國內(nèi)外多家大型電訊公司如：中國移動(dòng)、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會(huì)等提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)，其中包括：7*24小時(shí)熱線服務(wù)、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā)，勞務(wù)派遣等，從而促使我公司團(tuán)隊(duì)積累了豐富的個(gè)性化客戶關(guān)系管理及增值服務(wù)綜合能力。公司福利待遇： 1、福利保障：享受五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。 2、工作時(shí)間：每周工作40小時(shí)。 3、良好晉升機(jī)制：公司提供完善的晉升機(jī)制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。 4、專業(yè)人才認(rèn)證：為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國家認(rèn)證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓(xùn)：免費(fèi)崗位技能培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 6、成長計(jì)劃獎(jiǎng)學(xué)金：公司鼓勵(lì)和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷。 7、完備的吃住安排：每個(gè)工作天均有伙食津貼；提供住宿條件。 8、更多福利：年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開門利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。 9、豐富多彩的員工活動(dòng)：如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷，通過微信咨詢我們，通過微信關(guān)注我們。我們誠意邀請(qǐng)您的加入！郵箱：hr@gd-direct.com微信：ztzhaopin
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