職位描述
客服專員客服主管全職電話客服接聽客服在線客服企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
本崗位將往管理方向培養(yǎng)，對(duì)候選人綜合素質(zhì)要求較高，歡迎有成長意愿的職場人士關(guān)注。
崗位成長路徑1： 400客服 》 客服主管 》 客服經(jīng)理
工作時(shí)間：
早班上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00
晚班上班時(shí)間：12:00-17:30 18:00-20:30
正常周末雙休，如周末值班（低頻）算1倍工資，節(jié)假日值班按國家法定假日值班算工資。入職購買五險(xiǎn)一金，社保深圳市一檔。
崗位職責(zé)：
1、通過客服系統(tǒng)在線解決客戶關(guān)于軟件產(chǎn)品的咨詢問題
2、通過400咨詢電話直接服務(wù)于用戶，根據(jù)用戶需求，介紹易訂貨使用功能；解決付費(fèi)用戶上線初始化及使用過程中的功能問題
3、收集用戶需求，快速響應(yīng)并跟進(jìn)解決用戶反應(yīng)bug問題；向其他部門反饋完善產(chǎn)品功能的建議
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷， 有過市場、銷售或客戶服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，軟件或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，性格開朗，善于與人溝通交流；
3、工作積極主動(dòng)、有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的心態(tài)。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)研發(fā)樓B座10層
相似職位
- 經(jīng)發(fā)管委運(yùn)營管理部-客服支持崗5000-10000元
深圳 - 福田
中信期貨有限公司 - 西鄉(xiāng)/接聽客服/月休8天6000-10000元
深圳 - 寶安
深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司 - 純接聽客服-深圳4000-7000元
深圳 - 南山
廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司 - 便民熱線5000-7000元
深圳 - 福田
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司 - 分撥審核崗7000-9000元
深圳 - 龍崗
深圳市龍崗區(qū)智城大數(shù)據(jù)有限公司 - 話務(wù)員電話客服3000-5000元
深圳 - 福田
廣信通信
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
余垚/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市銥云云計(jì)算有限公司深圳市銥云云計(jì)算有限公司（以下簡稱銥云）成立于2013年，是新商業(yè)軟件時(shí)代極具影響力的數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商。聚焦商品流通領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，為工貿(mào)、商貿(mào)和連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)的品牌商和渠道商，提供涵括全渠道一體化的數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)。是中國第一個(gè)企業(yè)移動(dòng)訂貨商城（易訂貨）的創(chuàng)立者，也是數(shù)字供應(yīng)鏈的領(lǐng)航者！銥云數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案，從企業(yè)與其客戶的生意協(xié)作關(guān)系出發(fā)，為企業(yè)提供覆蓋其供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)。旗下?lián)碛腥钜惑w化產(chǎn)品：銥云供應(yīng)鏈——面向中大企業(yè)的全渠道供應(yīng)鏈平臺(tái)；銥云易訂貨——面向中小企業(yè)的移動(dòng)訂貨ERP；銥云易銷存——面向小企業(yè)的移動(dòng)訂貨進(jìn)銷存。作為商品流通領(lǐng)域垂直SaaS的領(lǐng)跑者，已持續(xù)5年細(xì)分領(lǐng)域市場份額第一，是騰訊云千帆核心技術(shù)伙伴、金蝶云解決方案合作伙伴、招商銀行供應(yīng)鏈SaaS戰(zhàn)略合作伙伴、阿里云ISV商業(yè)伙伴。在商業(yè)軟件和商品流通領(lǐng)域具有超過10年的企業(yè)實(shí)踐，已服務(wù)超600萬企業(yè)用戶，是數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)域極具影響力的新商業(yè)軟件公司
公司主頁