職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)咨詢接待汽車?yán)碣r4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 遵守各項規(guī)章制度,徹底貫徹實施豐田服務(wù)7步法。
2. 學(xué)習(xí)合作保險公司投保、理賠業(yè)務(wù)內(nèi)容和變更信息。
3. 負(fù)責(zé)新保和續(xù)保的保險手續(xù)的宣傳、推廣、辦理。
4. 負(fù)責(zé)客戶車輛理賠時與保險公司的協(xié)調(diào)、代查勘、定損工作。
5. 負(fù)責(zé)按時完成保險業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收集、分析、月報表的填報工作。
6. 負(fù)責(zé)對合作保險公司的應(yīng)收款的管理工作。
7. 負(fù)責(zé)保險事故車輛賠案的資料保存、管理、遞交、跟蹤等后續(xù)工作。
8. 負(fù)責(zé)一般維修客戶的輔助接待工作。
9. 預(yù)約接待/制作/管理預(yù)約客戶管理表.利用服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)使設(shè)備和人力資源得到最優(yōu)配置。
10. 熱情周到、積極主動地發(fā)現(xiàn)并接待進店客戶.負(fù)責(zé)對進出廠車輛的檢查（環(huán)車檢查）。
11. 明確顧客的需求，準(zhǔn)確填寫維修工單，確?？焖俦ｐB(yǎng)和修理.并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認(rèn)可簽字。
12. 使用車輛保護材料（四件套等）保證車輛的潔凈。
13. 提供明確的估價，使顧客了解工作進程。
14. 監(jiān)控工作流程，如費用或交車時間有變更，或發(fā)生追加作業(yè)應(yīng)及時通知顧客。
15. 負(fù)責(zé)向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況。
16. 確保所有檔案都已更新（包括顧客歷史檔案和定期對長期不使用檔案的清理）。
17. 積極向顧客推銷我店的維修項目和豐田零部件,并向客戶說明好處。
18. 確保所有顧客車輛都清潔干凈并在承諾交車時間前準(zhǔn)備就緒。
19. 出具準(zhǔn)確明了的顧客帳單，逐項列出零件、工時和潤滑液費用。
20. 向顧客交車時，明確強調(diào)作業(yè)內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的費用。
職位福利：五險一金、包吃、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點
蘭州安寧區(qū)航天龍騰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 吉利汽車服務(wù)顧問6000-11000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
甘肅星威汽車銷售服務(wù)有限公司 - 售后服務(wù)顧問5000-10000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
蘭州良志實業(yè)集團有限責(zé)任公司 - 售后總監(jiān)（代集團招聘）9000-18000元
蘭州 - 西固區(qū)
蘭州蘭奧汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4S店售后服務(wù)顧問5000-10000元
蘭州 - 安寧區(qū)
蘭州航天龍騰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 - 新車交付專員3000-5000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
蘭州新瑞宏旗汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車服務(wù)顧問9000-10000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
比亞迪股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
丁女士/人事經(jīng)理
立即溝通
蘭州航天龍騰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
蘭州航天龍騰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一汽豐田銷售有限公司在甘肅省設(shè)立的一級經(jīng)銷商，注冊資金3500萬元，總投資7000萬元。主要投資人為陜西航天龍騰豐田汽車服務(wù)有限公司。公司在蘭州市國家及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)沙井驛汽車園區(qū)建設(shè)有豐田全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的汽車4S店，該園區(qū)位于蘭州市北濱河西路88號，總占地面積500畝，總投資規(guī)模32億人民幣，目前國內(nèi)主流汽車品牌在該園區(qū)均建有汽車4S店。公司主營國產(chǎn)豐田汽車及進口豐田汽車的銷售與售后維修業(yè)務(wù)。蘭州航天龍騰豐田自成立伊始，在“誠信、奉獻、拼搏、創(chuàng)新、協(xié)作”的公司價值觀的指導(dǎo)下，本著“顧客至上，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)宗旨，尊重我們的行業(yè)、員工及客戶。充分體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)社會”的原則，肩負(fù)起對社會、員工、股東的責(zé)任。在提高顧客滿意度，實現(xiàn)高效率經(jīng)營的同時，旨在通過我們優(yōu)質(zhì)的銷售和服務(wù)等活動，不斷提升公司的品牌價值，使公司成長為西北區(qū)域最具影響力的汽車銷售和維修服務(wù)企業(yè)！
公司主頁