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崗位職責(zé) 一．負(fù)責(zé)依據(jù)公司竄貨管理制度對(duì)竄貨問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)審批意見(jiàn)，全面負(fù)責(zé)竄貨問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等工作。 二．對(duì)嚴(yán)重竄貨及屢次竄貨的客戶(hù)，及時(shí)分析并上報(bào)反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與客服部核實(shí)發(fā)貨、保證金、貨款等信息，及時(shí)停貨；負(fù)責(zé)對(duì)重大串貨客戶(hù)及嚴(yán)重竄貨客戶(hù)的賬目核對(duì)及出具處罰通知函。對(duì)于罰款問(wèn)題客服對(duì)賬不清問(wèn)題的配合查詢(xún)工作。 三．負(fù)責(zé)異議事件處理、協(xié)調(diào)工作，接到電話(huà)或者市場(chǎng)人員反饋異議問(wèn)題后，根據(jù)情況積極協(xié)調(diào)處理，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)管部進(jìn)行溝通，給出處理意見(jiàn)，安撫消費(fèi)者并妥善處理，需要現(xiàn)場(chǎng)溝通的指導(dǎo)銷(xiāo)售人員與消費(fèi)者對(duì)接，直到問(wèn)題解決處理完畢。督導(dǎo)涉及費(fèi)用處理報(bào)銷(xiāo)事宜。 四．負(fù)責(zé)月度銷(xiāo)售人員績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、竄貨罰款統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)離職人員的竄貨罰款統(tǒng)計(jì)工作，提交上級(jí)審核后交至人資部。 五．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部收貨，對(duì)接各部門(mén)推進(jìn)核銷(xiāo)工作。負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)建等其他開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)事宜。 六．負(fù)責(zé)部門(mén)重點(diǎn)事項(xiàng)與其他部門(mén)、第三方的對(duì)接與推進(jìn)工作。 要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷。1-2年及以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可出差； 2. 熟練數(shù)據(jù)報(bào)表制作，會(huì)市場(chǎng)數(shù)據(jù) 流向數(shù)據(jù)分析； 3. 數(shù)量使用各類(lèi)辦公軟件 對(duì)電腦應(yīng)用使用熟練； 4. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶(hù)商業(yè)洽談； 5. 月薪4000-4500元； 6. 工作地點(diǎn)：湖北省黃岡市紅安縣覓兒鎮(zhèn)紅安大道8號(hào)。